নিবন্ধনের ভোগান্তি কমাতে হাটহাজারী ইউএনও’র ‘১৫ মিনিটে সেবা’

চট্টগ্রাম ব্যুরো: জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন সনদ পেতে প্রায় ভোগান্তির শিকার হতে হয় এলাকাবাসীকে। এই সংকট দূর করতে ‘১৫ মিনিটে সেবা’ কার্যক্রম চালুর করেছে চট্টগ্রামের হাটাহাজারী উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) রুহুল আমিন।

সূত্র জানায়, ২০২১ সালের ১৭ জানুয়ারি থেকে হাটাহাজারী উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়ে চালু হয়েছে ‘১৫ মিনিটে সেবা’। ইউনিয়ন পরিষদ থেকে প্রদত্ত জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন সনদের কোথাও কোনো ভুল হলে সেই ভুল সংশোধনের দায়িত্ব ২০২১ সাল থেকে উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়ে ন্যস্ত হয়। সেই সংশোধনের কাজটি সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যেই করে দিচ্ছে উপজেলা প্রশাসন। নিবন্ধন সংশোধন করতে হলে আবেদনকারীকে অনলাইনে জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধনের সংশোধন আবেদন করতে হয়। সেই আবেদন অনলাইনে ইউনিয়ন পরিষদে চেয়ারম্যানের আইডি থেকে উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার আইডিতে জমা হয়। আবেদন জমা হওয়ার পর যাচাই-বাছাই করে সব কাগজ ঠিক আছে কিনা তা দেখা হয়। এরপর সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যেই সেটা অনলাইনে অনুমোদন করে দিচ্ছে উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয়।

জন্ম নিবন্ধন স্কুলে ভর্তি, পাসপোর্ট তৈরি, এনআইডি তৈরিসহ নানান কাজে ব্যবহৃত হয়। তাই এটাকে উপজেলা প্রশাসন জরুরি সেবা ঘোষণা করে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যেই নিষ্পত্তির চেষ্টা করছে। সব কাগজ ঠিক থাকলে ১৫ মিনিটের আগেই সেবাগ্রহীতা তার সেবা বুঝে পাচ্ছেন। যাদের সংযুক্ত কাগজপত্র যথাযথ থাকে না তাদের আবেদন অনলাইনে তাৎক্ষণিক নামঞ্জুর করে দেওয়া হয়।

এই সেবা প্রসঙ্গে হাটহাজারী উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) রুহুল আমিন নিউজনাউকে বলেন, জন্ম নিবন্ধন একটি জরুরি সেবা। যা বিদ্যালয়ে ভর্তি, পাসপোর্ট এবং জাতীয় পরিচয়পত্র তৈরিতে দরকার। আমার লক্ষ্য কাউকে যাতে এ কাজের জন্য আমার অফিসে দ্বিতীয়বার আসতে না হয়। কাগজপত্রের ঘাটতি থাকলে সেক্ষেত্রে ভিন্ন কথা। আমি দেখেছি এসব ফাইল দেখে ঠিক করতে ১৫ মিনিটের বেশি লাগে না, কোনো কোনো ক্ষেত্রে আরও কম সময়ে হয়ে যায়। এজন্য আমরা ১৫ মিনিট সেবা চালু করেছি। চলতি বছরের ১৭ জানুয়ারি থেকে ৯ জুন পর্যন্ত প্রায় ১ হাজার ৯৪১ জন এই সেবা নিয়েছে।

নিউজনাউ/পিপিএন/২০২১

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
আপনার মতামত জানান
%d bloggers like this: